changement d'hébergeur

[misig]

VERSION_MyBB : je ne me rappelle plus
Bonjour à tous,

Mon probème survient suite à un changement de compte d'hébergement, mon forum n'est plus accessible et j'ai vraiment besoin de votre aide

adresse du forum : http://tunisie-canada.com/forum/index.php
erreur : SQL Error: 1045 - Access denied for user 'hradhoua_mybb12'@'boscustweb0301.eigbox.net' (using password: YES)

je ne comprends pas d'abord c'est quoi le boscustweb0306.eigbox.net

voici les étapes que j'ai fait :

- Je suis hébergé avec la compagnie ipage.com
- J'ai créé un nouveau compte d'hébergement et j'ai transféré tous mes fichiers et domaine de l'ancien compte vers le nouveau (toujours avec ipage.com)
- l'adresse url de mon site n'a pas changé
- Pour ce qui est de la base de données du forum, j'ai demandé à l'hébergeur de transférer la base de données avec tous les paramètres directement du premier compte au 2ème et donc je n'ai pas fait d'export/import
- dans mon nouveau compte d'hébergement et avec phpadmin j'ai modifié le mot de passe de la base de données
- par la suite, le seule fichier que j'ai modifié est le /inc/config.php dans lequel j'ai modifié le serveur et le mot de passe que je viens de changer avec phpadmin
- aucun autre changement fait

Avez-vous une idée de la raison du problème?

la seule différence entre les 2 comptes d'hébergement est la suivante :

- 1er compte : j'avais un seul nom de domaine et donc tous les fichiers de mon site web ainsi que le forum étaient sur la racine. Le nom du domaine pointait vers la racine "/" et le forum était donc disponible dans le répertoire : forum/
- 2ème compte : j'ai plusieurs domaines et mon site tunisie-canada.com pointe maintenant vers un sous répertoire. Pour atteindre les fichiers du forum, il faut écrire le chemin suivant : _TC/forum/

est-ce que cela pourrait avoir une incidence? et si oui sur quoi?

Merci d'avance

comme vous pouvez le deviner, je n'ai pas de compte test à vous donner car je ne peux même pas me loguer

Merci d'avance

[Nitrome]

Salut, le problème vient des paramètres de connexion SQL, avant qu'un membre de la team ne vienne t'aider, vérifie bien ces points suivants:

Le nom de ta base de donnée (il a sans doute changé entre temps)
Le serveur de ta base de donnée
Le nom d'utilisateur de connexion à ta base de donnée (il a sans doute changé entre temps)
Le mot de passe

Tu peux essayer avec un script de test comme celui ci pour voir si tu arrive à te connecter:

Code PHP :

<?php

function connexion_bdd($host, $database, $user, $password) {
    try {
        $bdd = new PDO('mysql:host='.$host.';dbname='.$database, $user, $password);
        echo "Connexion OK";
    }
    catch (Exception $e) {
        die('Erreur : ' . $e->getMessage());
    }
    return $bdd;
}

$host = 'XXX';
$database = 'XXX';
$user = 'XXX';
$password = 'XXX';

connexion_bdd($host, $database, $user, $password);

?>

Si tu obtiens un message d'erreur, c'est que les paramètres de connexion ne sont pas bon

[Saphir]

Bonjour misig.

Comme l'a dit Nitrome, le nom d'utilisateur ou le mot de passe sont vraisemblablement incorrects.
Si vous ne parvenez pas à trouver les bons identifiants, je vous invite à contacter votre hébergeur.

Agréable journée.

[exdiogene]

Effectivement le souci provient de mauvaises informations de connexion vers la Base de Données.

Votre hébergeur devrait vous régler cela en moins de 5 minutes, comme je l'aurais fait moi-même pour un client sur mes serveurs.

P.S. C'est le mot de passe du client de la base de données que vous avez modifié, il est important que les permissions soient les bonnes et que la syntaxe du nom du client et de la Base soit aussi la bonne.

[misig]

Bonjour à tous,
J'ai tout vérifié mais ça ne marche pas. rien n'a changé au niveau des paramètres : même nom de base de données, même utilisateur/mot de passe, url du forum, etc.
La seule chose qui a changé est le nom du serveur que j'ai mis à jour dans le fichier config.php
J'ai également testé avec le script de Nitrome mais rien ne fonctionne.
Ce que je voulais savoir de vous c'est quels sont les fichiers à mettre à jour?
les seuls fichiers que j'ai mis à jour sont : inc/config.php et inc/settings.php
J'ai également ouvert un billet auprés de mon hébergeur et j'attends leur réponse
Merci à tous

[Saphir]

Bonjour misig.

Le script que vous a donné Nitrome est indépendant de MyBB. Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec script, cela signifie que le problème vient bien de vos identifiants ou de votre base de données, et non de MyBB.

Une fois que votre hébergeur vous aura permis de retrouver vos identifiants corrects, il n'y aura aucun autre fichier à modifier que ceux indiqués dans nos FAQ pour un changement d'hébergeur.

Agréable journée.

[exdiogene]

Comme je l'avais mentionné dans mon précédent message "il est important que les permissions soient les bonnes". Pour vérifier votre situation il nous faudrait un accès à votre phpMyAdmin et un compte FTP. Ce que votre hébergeur a déjà accès...

Je trouve curieux 'hradhoua_mybb12'@'boscustweb0301.eigbox.net', cela devrait être selon moi 'hradhoua_mybb12'@'localhost'

Est-ce que votre variable $host est bien 'localhost'?

Sinon il faudra changer la variable dans le fichier 'inc/config.php' :
$config['database']['hostname'] = 'localhost';