Problème de bannissement

[Diidy]

Salut,

Je peux banni un utilisateur via le panel admin mais lorsque je veux le faire via la modération j'ai cette erreur :


Mon modérateur ne peut donc pas bannir

J'sais pas du tout d'où ça pourrait provenir, peut-être du thème ?

Note que j'avais un problème à l'inscription avec la fonction "questions anti bot", je pense que c'était lié au thème ( j'ai désactivé l'option et ça a été )

Merci

[Saphir]

Ceci est un message préformaté et peut ne correspondre qu'en partie à votre requête.

Bonjour Diidy.

Les informations que vous nous avez fournies ne sont pas suffisantes pour nous permettre de vous apporter un support.
(Si des lignes sont précédées d'un astérisque (*), il indique que celle-ci vous concerne.)

Conformément à nos règles, nous ne pouvons apporter une aide que si le message contient :

• une description détaillée de votre problème et les étapes à suivre pour le reproduire,
• l'adresse de votre forum et celle de la page sur laquelle l'erreur survient,
• la ou les versions de MyBB en cause,
• * les identifiants d'un compte utilisateur de test,
• * les identifiants d'un compte administrateur de test,
• * le code "PIN" d'accès à l'interface d'administration de votre forum,
• des captures d'écran ou le texte représentant l'erreur.

Ces informations nous permettent de constater, de localiser et de diagnostiquer l'erreur, ainsi que de vérifier la conformité de votre forum avec nos règles. Pour cette dernière raison, nous ne serons pas en mesure de vous aider pour un forum qui n'est pas encore en ligne.

Si vous ne souhaitez pas que l'adresse de votre forum, les identifiants du compte test et le code PIN du panneau d'administrateur soient rendus publics, nous vous invitons à envoyer ces informations par message privé à un ou plusieurs membres de l'équipe.
Cliquez ici pour m'envoyer un message privé.

Pour plus d'informations, je vous invite à relire les règles à suivre pour obtenir de l'aide dans les forums de support.

Merci de votre compréhension.

[Diidy]

Merci, je t'ai mp

Pour le pseudo de test ( membre normal ) le mot de passe est le même et le pseudo est diidy5

[Saphir]

Je parviens bien à me connecter sur le compte diidy5 avec le mot de passe que vous aviez fourni dans le premier message, mais je ne me parviens pas à me connecter au compte diidy4 qui possède les droits d'administration.

Vérifiez que le mot de passe de ce compte est le bon, ou communiquez-moi un nouveau mot de passe.

[Diidy]

Ah merde, et maintenant ?

[Saphir]

J'ai pu me connecter au panneau d'administration.

Tout d'abord, votre forum n'est pas à jour : MyBB est installé en version 1.8.0 alors que la version la plus récente est la version 1.8.3.
Ensuite, pourquoi avoir supprimé le thème par défaut ?

Sous une installation neuve de MyBB 1.8.3 et avec son thème par défaut, le problème n'apparait pas.
Sauvegardez votre forum et essayez de le mettre à jour, essayez de désactiver vos plugins, et si le problème subsiste, il vous faudra peut-être réinstaller le thème par défaut afin de vérifier qu'il ne vient pas de votre thème personnalisé.

Un membre compétent de l'équipe sera peut-être en mesure de vous apporter un support de meilleure qualité.
Si cette réponse ne vous convient pas, attendez une réponse d'un administrateur, ou d'un agent chargé du support.

Bonne journée.

[exdiogene]

Il y a un BUG dans la version 1.8.1 qui empêche de bannir dans la modération.

Encore une bévue des développeurs de MyBB.com, je viens de voir le code source erroné!

Je ne sais pas si le problème est réglé dans la 1.8.3, mais selon Saphir il apparait que oui...

[Diidy]

Merci pour votre réponse, j'ai trouvé ceci dans la source :



Je pense que ça n'y est pas pour rien, pour le thème par défaut il est juste caché normalement

C'est pour ça que j'peux pas remettre un template par défaut ?

edit :

Voilà en fait vu que mon forum est importé de phpbb je pense que le groupe sur phpbb était 11 et sur mybb c'est 7, il était en valeur par défaut en 11 donc j'ai remplacé la première ligne sur la photo par la deuxième et ça fonctionne :




Merci et désolé du dérangement (template: modcp_banuser_bangroups_hidden)

---

J'évite la mise à jour le temps que la shoutbox supporte celle-ci