1. IMPORTANT : Nouvelles mesures de sécurité - 2. Règles pour obtenir de l'aide dans les forums de support - 3. Restrictions des droits pour le groupe "Support suspendu"

Il est obligatoire de respecter les Règles de MyBB.fr : Version abrégée ou Version complète pour obtenir du support sur nos forums.

Les membres ayant un site/forum contrevenant aux règles de MyBB.support seront placés dans le groupe "Support suspendu" et ne bénéficieront plus du support du staff. Nous recommandons aux autres membres d'agir de même. Il ne s'agit pas d'un bannissement, le membre retrouvera son statut "normal" dès que sa situation sera conforme aux règles.

Nouveau : un Wiki en français : plus de détails.
Avant de soumettre votre problème, consultez-le, ainsi que la FAQ, sans oublier le moteur de recherche interne.


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A quoi sert ce forum ?
Mots-clés » quoi, sert, forum
16-10-2012, 10:48, (Modification du message : 21-12-2013, 16:10 par spyto.)
#1
A quoi sert ce forum ?
Nous avons ouvert ce forum pour permettre à nos membres de poster publiquement des demandes particulières à l'administration.

Par exemple :

1. Demande de levée du "Support suspendu"
Les membres ayant été placés en support suspendu qui demandent leur réintégration pourront le faire ici.
Bien entendu, il faut pour cela qu'ils prouvent qu'ils ont réglé les entorses ayant entraîné cette suspension.

Pour pouvoir bénéficier à nouveau de l'aide, il faut évidemment d'abord avoir un forum MyBB. Sinon à quoi bon retrouver l'aide ?
Il faut fournir (ou rappeler) l'url du forum et un compte de test.
Il est en effet nécessaire que nous puissions en vérifier la conformité au regard de nos règles.

Avis : attention aux forums "de façade". L'aide ne portera que sur le forum mentionné.
Il est déjà arrivé que certains membres nous aient donné une url "bidon" avec un forum installé à la hâte et quasi vide, juste pour apparaître en règle, alors qu'en réalité leur vrai forum était ailleurs.
Nous avons des méthodes d’investigation rigoureuses et poussées qui nous ont permis la plupart du temps de "lever le lièvre".

2. Les demandes diverses que nous recevons parfois par MP.
- déplacement ou effacement d'un sujet/message
- suppression d'un double post involontaire (avec réponse rapide sous IE9 notamment)
- etc...

Ceci évitera la multiplication des MPs.

[Image: spyto.png]
~~ AUCUNE AIDE Par MP, MAIL OU MSN !!!~~




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