La règle est la même pour tous et ne supporte aucune exception.

Citation :Dorénavant, l'équipe de MyBB.fr n'apportera une aide que si le message de demande contient les informations suivantes (*) = information obligatoire) :

• *Description détaillée de votre problème, y compris les étapes pour que nous puissions le reproduire si nécessaire
• *URL de votre forum/URL de la page posant problème
• *Indiquer si c'est une nouvelle installation (version et pack utilisé) ou une mise à jour (de quelle version vers quelle version de MyBB, pack utilisé pour la mise à jour).
• *Fournir un compte d'utilisateur test (nécessaire pour visualiser beaucoup de problèmes d'envoi de messages/de panneau de configuration utilisateur etc...).
• *Des captures d'écran ou le texte d'erreur, le plus précisément possible.
• Dans certains cas, il pourra être nécessaire de fournir également un compte Admin

En conséquence aucune aide ne sera apportée par l'équipe avant envoi par MP des informations valides : url et/ou compte test.